Prekių pristatymas ir atsiėmimas

  • Perkant elektroninėje parduotuvėje yra galimi šie prekių pristatymo ir atsiėmimo būdai:

    • Prekių pristatymas į namus

    • Prekių pristatymas į paštomatus

    • Prekių atsiėmimas parduotuvėje

     

    Prekių pristatymas į namus

     

    Prekių pristatymas per DPD kurjerį

    • DPD kurjeris siuntą Jums pristatys į namus, biurą ar bet kokiu kitu, Jūsų pasirinktu, adresu.

    • Prekes Lietuvos teritorijoje kurjeris Jums pristatys per 2-3 darbo dienas.

    • Pasirinkite prekių pristatymo laiko intervalą didžiuosiuose Lietuvos miestuose: 8:00 - 14:00 val., 14:00 - 18:00 val., 18:00 - 22:00 val. darbo dienomis.

    • Kitose Lietuvos vietovėse prekės pristatomos darbo dienomis nuo 8.00 iki 16.00 val.

    • Apie numatomą siuntos pristatymo laiką bei siuntos numerį būsite informuoti SMS žinute arba el. paštu.

    • Už e-parduotuvėje užsakytas prekes, negalėsite atsiskaityti kurjeriui prekių pristatymo metu kortele arba grynaisiais.

    • Prekių pristatymo metu, kurjeriui pareikalavus, turėsite parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

    • Į Kuršių Neriją pristatymas kainuoja papildomai. Kaina: taikomas papildomas mokestis.

    • Jei priimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą, nedelsiant praneškite apie tai siuntą pristačiusiam kurjeriui ir surašykite pakuotės pažeidimų aktą.

    • Priėmus užsakytą prekę ir pasirašius siuntos dokumente be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.

    Pastabos papildomos paslaugos

    • Krovos darbai. Jeigu Jūsų užsakyta siunta yra sunkesnė nei 31.5 kg, turėsite padėti kurjeriui ją iškelti iš automobilio. Jei pageidaujate, kad kurjeriai iškrautų ir įneštų siuntą į namus, užsisakykite paslaugą „Užsakyti krovos darbai“. Kaina: taikomas papildomas mokestis.

    • Siuntų pristatymas šeštadienį. Jums pageidaujant, UAB „DPD Lietuva“ kurjeriai į didžiuosius Lietuvos miestus (Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Utena, Telšiai, Tauragė, Alytus, Marijampolė) siuntas gali pristatyti ir šeštadieniais. Kaina: taikomas papildomas mokestis.

    • Pristatymo kaina skaičiuojama nuo siuntos svorio ir matmenų.

    • Negabaritinėms prekėms, kurios negali būti patalpinamos ant euro paletės 800 x 1200 mm, aukštis 1500 mm pristatymo mokestis yra derinamas kiekvienu atskiru atveju.

    • Užsakymas bus išsiųstas tik gavus apmokėjimą.

    • Neapmokėtas užsakymas po 5 darbo dienų bus anuliuojamas.

     

    Prekių pristatymas į paštomatus

     

    Prekių atsiėmimas DPD Pickup tinkle (siuntų taškuose ir terminaluose)

    • Atsiimkite siuntą su užsakytomis prekėmis Jums patogiu laiku pasirinktame DPD Pickup siuntų taške ar terminale.

    • Siuntos į DPD Pickup siuntų taškus ir terminalus pristatomos per 2-3 darbo dienas.

    • DPD Pickup siuntų terminalai dirba 24 val. per parą, 7 d. per savaitę.

    • Skirtingų DPD Pickup siuntų taškų darbo laikai gali skirtis, todėl prieš vykstant atsiimti siuntos, rekomenduojame pasitikslinti.

    • Kai Jūsų siunta bus pristatyta į DPD Pickup siuntų tašką ar terminalą, apie tai Jums bus pranešta SMS žinute ir/ar el. paštu.

    • Prekes iš DPD Pickup siuntų taško ar terminalo galite atsiimti per 7 kalendorines dienas. Užsakytų prekių neatsiėmus per šį laikotarpį, jos bus grąžintos pardavėjui.

    • Už e-parduotuvėje užsakytas prekes, negalėsite atsiskaityti kortele atsiimdami prekes DPD Pickup siuntų terminale.

    • Atsiimdami siuntą DPD Pickup siuntų taške turėsite suvesti SMS žinute gautą PIN kodą arba parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

    • Atsiimdami siuntą DPD Pickup siuntų terminale turėsite suvesti SMS žinute gautus PIN kodus.

    • Jei atsiimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą:

      • Su Pickup siuntų taško darbuotoju surašykite pakuotės pažeidimų aktą.

      • Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių tel.: 8 5 210 67 77 (jei siuntą atsiimate iš DPD Pickup siuntų terminalo).

    Pastabos

    • Maksimalus siuntos svoris – 20 kg.

    • Maksimalūs siuntos matmenys:

      • Ilgis – 61 cm.

      • Plotis – 44 cm.

      • Aukštis – 37 cm.

    • Siunta, viršijanti nustatytą maksimalų svorį arba maksimalius matmenis, į Pickup tinklą nepristatoma.

    • Pristatymo kaina skaičiuojama nuo siuntos svorio ir matmenų.

    • Užsakymas bus išsiųstas tik gavus apmokėjimą.

    • Neapmokėtas užsakymas po 5 darbo dienų bus anuliuojamas.

     

    Prekių atsiėmimas LP EXPRESS siuntų savitarnos terminaluose

    • Atsiimkite siuntą su užsakytomis prekėmis Jums patogiu laiku pasirinktame LP EXPRESS siuntų savitarnos terminale.

    • Siuntos į LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalus pristatomos per 2-3 darbo dienas.

    • LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalai dirba 24 val. per parą, 7 d. per savaitę.

    • Kai Jūsų siunta bus pristatyta į LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalą, apie tai Jums bus pranešta SMS žinute ir/ar el. paštu.

    • Prekes iš LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalo galite atsiimti per 3 kalendorines dienas.

    • Už e-parduotuvėje užsakytas prekes, negalėsite atsiskaityti kortele atsiimdami prekes LP EXPRESS siuntų savitarnos terminale.

    • Atsiimdami siuntą LP EXPRESS siuntų savitarnos terminale turėsite suvesti SMS žinute gautus PIN kodus.

    • Jei atsiimdami siuntą pastebite pakuotės pažeidimą:

      • Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

    Pastabos

    • Maksimalus siuntos svoris – 30 kg.

    • Maksimalūs siuntos matmenys:

      • Ilgis – 61 cm.

      • Plotis – 35 cm.

      • Aukštis – 36 cm.

    • Siunta, viršijanti nustatytą maksimalų svorį arba maksimalius matmenis, į LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalus nepristatoma.

    • Pristatymo kaina skaičiuojama nuo siuntos svorio ir matmenų.

    • Užsakymas bus išsiųstas tik gavus apmokėjimą.

    • Neapmokėtas užsakymas po 5 darbo dienų bus anuliuojamas.

     

    Prekių atsiėmimas parduotuvėje

     

    Prekių atsiėmimas parduotuvėje prekių atsiėmimo punkte

    • Atsiimant prekes parduotuvėje, prekių atsiėmimas yra nemokamas.

    • Prekės atsiėmimui Jums bus paruoštos per 1-3 darbo dienas.

    • Kai Jūsų prekės bus paruoštos atsiėmimui, apie tai Jums bus pranešta SMS žinute ir/ar el. paštu.

    • Prekių atsiėmimas adresu Lakūnų g. 30, LT-09131 Vilnius, Lietuva.

    • Prekių atsiėmimas darbo dienomis:

      • I–V 8:00 – 17:00 val.

    • Prekių atsiėmimo metu turėsite pateikti užsakymo numerį arba apmokėjimą patvirtinantį dokumentą.

    • Prekių atsiėmimo metu, pardavėjui pareikalavus, turėsite parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

      • Jeigu pirkėjas juridinis asmuo, reikalingas įgaliojimas arba darbuotojo pažymėjimas.

    Pastabos

    • Užsakymas bus paruoštas tik gavus apmokėjimą.

    • Neapmokėtas užsakymas po 5 darbo dienų bus anuliuojamas.